Conditions Générales 

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de ce site Vigneschezsoi.ca 

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Propriété intellectuelle 

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Utilisation acceptable 

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• Violer les droits de propriété intellectuelle des propriétaires du site ou de tout tiers au site 
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Ventes des biens et services

Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site.

Les bien que nous offrons comprenant : 

• Plants de vigne
• Matériel horticole
• Courses

Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur  notre site au moment où vous y accédez.   Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock.  Toutes les informations, descriptions ou images que  nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons.  Vous acceptez d’acheter ces biens à vos propres risques 

Vendus par des tiers

Notre site peut offrir des biens de société tierces.  Nous ne pouvons pas garantir la qualité ou l’exactitude des bien mis à disposition par des tiers de notre site. 

Paiements

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site : 

• Carte bancaire
• Paypal
• Interac en ligne

Transport et livraison 

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un email valide et une adresse d’expédition pour la commande.  Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire si nous annulons votre commande et avons déjà traiter votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé.  Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement.  Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

Garantie

At Vignes chez soi, we offer a one-time-over-a-one-year-period warranty, on all plants coming directly from our greenhouses(orders placed via the online store our website, by phone, or by email)

–WITH THE EXCEPTION OF ALL VARIETIES LABELED “NON HARDY IN QUEBEC” FOR WHICH WE OFFER NO GUARANTEE-. All you have to do is send us a photo of the dead plant(s). Shipping fees are at the client's expanse. The warranty applies only in case of premature death or, non-survival of the plants to the first winter, involving a defect of the plant (no guarantee will be offered in the event of death not directly linked to the defect of the plant (ex: rodents, late frost, non-respect of the hardiness zone, drowned plants due to too frequent watering, etc.), provided that you send us a photo(s) of the dead plant(s) and that you have complied with all the instructions described below.

Chaque plant ne pourra bénéficier de la garantie qu’une seule fois.

Attention! Veuillez noter que, dans certains cas, les plants peuvent redonner signe de vie très tardivement! On a vu des plants reprendre vie aussi tard que le 24 juin! On attendra donc jusqu’au 15 juin de l’année suivant l’année de plantation avant de déclarer officiellement un plant mort.

No guarantee is offered on the plants (or TRIOS boxes) sold through our points of sale, each point of sale having its own guarantee policy.

De plus, vous devrez avoir respecté les conditions suivantes:
– Les plants achetés sont rustiques dans la zone de rusticité de la région dans laquelle ils vont être implantés (il s’agit de la responsabilité du client de bien vérifier AVANT d’effectuer un achat). -It is the customer's responsibility to make sure that the plants he/she purchases is hardy to the hardiness zone of the region where the plants will be planted.  You will find in the description and characteristics of each of our grape varieties the information about hardiness. Vignes chez soi ne pourra être tenu responsable du choix de cépage ne correspondant pas à la zone de rusticité de la région dans laquelle les plants ont été ou seront implantés and therefore of the possible death of these plants during winter. Please refer to the tables specifying the characteristics of each grape variety in the "BoutiqueOnline store" section of our website.

– - Planting instructions must have been fully followed (you will find them at the back of each label attached to your plants, as well as in the FAQ section of our website).

- You did not use cedar mulch around the plants. (See FAQ)

- You followed the instructions to stop using fertilizers on the plants after July 21st.

From the manufacture of the plants to their delivery to your location, we give them the utmost care so that they are the healthiest and most vigorous possible.

The plants coming out of our greenhouses are one-year-old potted plants.

They have been selected, sorted, pampered and then acclimatized to ensure that they are in perfect health, vigorous and ready to be planted upon reception.

In case of postal delivery, we assume any damage or death that might have occurred during transport once the plants left our facility.

From the moment you receive the plants, it is your responsibility to take care of the plants and keep them alive until they are planted.

Les plants sont autofertiles (un seul plant suffit pour donner du raisin) et rustiques. (Attention à ce que la rusticité des plants soit conforme à la zone de rusticité de l’endroit dans lequel les plants seront plantés.)

If, for any reason, the contents of the delivery boxes do not meet your expectations, please contact us as soon as you receive the plants and we will be pleased to evaluate the situation together and find a solution.

We will honor the guarantee upon reception of a photo of the dead plant(s) as well as the location (soil, location ...) where the plant(s) were planted.

S’il est avéré qu’ayant respecté toutes les conditions énumérées ci-dessus, vos plants ne survivent pas à leur mise en terre, ou à l’hiver suivant leur plantation, nous honorerons la garantie et remplacerons le ou les plant(s) mort(s) gratuitement par des plants de MÊME VARIÉTÉ(S) en fonction de la disponibilité. 

Le client assumera par contre les frais de livraison.

Annulation de commande et remboursement

No plants or order will be refunded once the plants or order have been sent.

The only exception being if the plants arrive dead after shipping. 

Dans un tel cas, veuillez immédiatement prendre des photos de la plante morte et nous l’envoyer immédiatement : info@vigneschezsoi.ca.

Nous évaluerons la situation et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.

If a refund request is made more than 30 days after the date on which the order was placed, a refund and management fee of 15% of the total amount of the order will be deducted from the total amount to be refunded.

Indemnité

En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes Caroline Fontaine INC de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation l’une des dispositions énoncées dans le présent document.

Lois applicables 

Ce document est soumis aux lois applicables du Canada et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires.

Pour les résidents de l’UE, le RGPD est la loi applicable qui régit ce document.  En cas d’incompatibilité entre une disposition du présent document et le RGPD, les règles du RGPD auront préséance.

Divisibilité 

Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou onvalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document.  Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide. 

Modification 

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site.  Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.

Contact 

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations.  Nos coordonners sont les suivantes : 

450-775-0482

Info@vigneschezsoi.ca

152 ch Milton Granby 

Date d’entrée en vigueur : le 1er janvier 2023